京都市東山区で、家一軒の片づけ・不用品回収

1. 家一軒の不用品回収・片づけ

   合意した家財の仕分け・搬出、手放す品の処理手配、搬出後の簡易清掃まで進めます。

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2. 売れる品があれば査定・買取

   回収する品の中に値がつくものがあれば査定額をご案内します。売るかどうかは金額を見てから選べます。

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3. 写真・映像をデジタル化する

   写真や映像を残したい方には、対象と料金を確認したうえでデジタル化をご案内します。

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不要になったパソコンは、機種・状態・台数などの条件により無料引き取りもご案内できます。

現地見積りで範囲と料金を確認し、合意した家財の回収・片づけから精算まで、四つの段階で進めます。

1. 01

   無料相談・現地見積り

   家財の量、搬出経路、希望時期を確認し、現地で回収・片づけの範囲と料金をご案内します。

2. 02

   残す品と作業範囲を確認

   残す品と手放す品を分けます。買取や思い出のデジタル化は、ご希望があれば対象・費用・納期を別に確認します。

3. 03

   仕分け・搬出・処理手配

   合意した家財を仕分け・搬出し、手放す品の処理を地域のルールに沿って手配します。搬出後は簡易清掃を行います。

4. 04

   完了確認・ご精算

   現地作業の完了をご確認いただいて精算します。デジタル化をご依頼いただいた場合は、データを後日お渡しします。

• 家じまいの理由と希望時期入居・住み替え・売却など。時期は未定でも相談可能
• 家財量と搬出条件部屋数、駐車位置、階段、通路幅
• 残す品・返す品ご本人やご家族が引き継ぐもの
• 査定の希望〈任意〉売却を検討する品と希望条件
• デジタル化の希望〈任意〉写真、映像、賞状、作品など
• 立会い・鍵の受渡し当日の連絡と作業確認の方法

以下は京都市の制度を利用する際の補足情報です。キオクラの作業・見積りとは別の案内で、市や相談窓口との提携を示すものではありません。日時や担当区域は利用前に公式情報をご確認ください。

1. 01

   家族に残す品を分けてから、資源回収へ

   古紙・古着・小型金属類などの拠点回収は京都市共通の制度です。東山区役所では毎週水曜8時30分〜11時30分に、2階エコまちステーション窓口で受け付けています。祝日・年末年始は回収がありません。思い出の品や査定を希望する品は、持ち込む前に分けておきます。

   • 会場と曜日・時間帯
   • 祝日・年末年始と変更案内
   • 残す品・査定する品の取分け
2. 02

   清掃で使う水と、水道の停止日を確認する

   水道の開始・中止の相談は市内共通のお客さまサービスセンターで受け付けています。東山区を担当する東部営業所は、山科区椥辻西浦町にあります。来所が必要かも先に確認します。簡易清掃で水を使う場合は、作業完了に合わせて停止希望日を決めます。

   • 市内共通の問い合わせ先
   • 所在地に対応する営業所
   • 作業で水を使う最終日
3. 03

   介護や暮らしの相談先を、担当学区で確かめる

   高齢サポートは京都市の公的な相談窓口です。東山区では、今熊野・一橋・月輪は高齢サポート洛東、清水・六原は東山、有済・粟田・弥栄・新道は粟田の担当です。入居前の暮らしや介護の相談は、家財整理のご依頼とは分けて、住所に対応する窓口へ確認できます。

   • お住まいの学区
   • 担当する高齢サポート
   • 暮らし・介護で相談したいこと