長岡京市への訪問を希望する方
長岡京市はPC5台から訪問対象です。1〜4台の場合は宅配でご相談ください。周辺機器を足して訪問台数を満たすことはできません。
訪問先住所、設置階、階段・エレベーター、車両を停める場所をお知らせください。希望日程と搬出条件を確認して受付可否をご案内します。
機器の状態・搬出条件は事前確認。4台以下は宅配受付（送料お客様負担）。
長岡京市は、5台以上で無料訪問
長岡京市は、PC合計5台から訪問
ノートPCとデスクトップPC本体を合わせて5台以上で、無料訪問回収に対応します。
所在地・台数・機器の状態と、設置階・搬出経路を確認して日程をご案内します。ラック・UPS・スマートフォンはPCの台数に含めません。
訪問台数に満たない場合は、宅配受付をご利用いただけます。
長岡京市から宅配を希望する方
PC1台から受け付けます。訪問対象の台数があっても宅配をご相談いただけます。受付確認後に梱包し、送料お客様負担でお送りください。
周辺機器を同梱する場合は種類と動作状態もお知らせください。UPSや膨張・破損のあるバッテリーは、そのまま発送せず事前にご相談ください。
全国から、PC1台でも宅配受付
発送時の送料はお客様負担です。機種・台数・状態を確認し、送付先と梱包・発送方法をご案内します。UPSはPCと同じ宅配条件ではないため、受付方法を個別にご確認ください。
輸送中にPCが動かないよう緩衝材で保護し、受付確認後にお送りください。送付先はページ下部の相談欄にも掲載しています。
無料回収できるパソコン・周辺機器
パソコンの廃棄・処分をお考えの方へ
対象PCの回収と、内蔵HDD・SSDのデータ消去をまとめて無料で承ります。古いPC・起動しないPCは、機種と状態を確認して受付可否をご案内します。
ノートPC・デスクトップPC本体を中心に受け付けています。ラック・UPS・周辺機器は、種類や状態により受付条件が異なります。
ノートPC・デスクトップPC本体
回収・データ消去ともに無料
訪問の台数は、ノートPCとデスクトップPC本体の合計です。メーカー・型番が分からない場合も、分かる範囲の情報でご相談いただけます。
大型サーバーラック本体
京都府・滋賀県で無料回収
サイズ・台数・設置階・搬出経路・固定の有無をお知らせください。中にサーバーなどの機器が残っている場合は、その内容も確認します。
UPS（無停電電源装置）
無料回収の可否を事前に確認
型番・動作状態・バッテリーの有無と状態・重量・設置場所をお知らせください。PCと同じ条件ではなく、搬出経路や固定の有無も確認して受付方法をご案内します。
液晶モニター・周辺機器
正常に動作するものを無料回収
キーボード・マウス・スピーカー・スキャナー・プリンターなど。種類・型番・台数・動作状態をお知らせください。周辺機器は訪問条件のPC台数には含みません。
周辺機器のみのご依頼や宅配の方法は、発送前にご相談ください。宅配送料はお客様のご負担です。
スマホは、PCと一緒に
スマートフォンは、パソコンと一緒の場合に無料回収します。スマートフォン単体では受け付けていません。訪問回収の最低台数には含めません。宅配送料はお客様負担です。台数と状態をPCとあわせてお知らせください。
バッテリーの膨張・破損がある端末は、発送せず事前にご相談ください。
古い・動かないPCもご相談
年式、電源が入るか、破損や部品の欠品があるかを分かる範囲でお伝えください。Mac・自作PCも含め、機種と状態を確認して受付可否をご案内します。
水没・著しい汚染がある機器はお受けできない場合があります。HDD・SSD単体は対象外です。受付確認前の発送はお控えください。
データ消去と完了報告も無料
データ消去も、ご希望の物理破壊も無料
内蔵HDD・SSDの種類と状態に合わせて消去し、処理結果を確認します。物理破壊は必須ではなく、お預かり前にご希望を伺います。
消去ができない場合や結果を確認できない場合は、状態をご説明し、物理破壊などの対応方法をご相談します。消去・物理破壊後のデータは戻せないため、必要な写真・書類は引渡し前にバックアップしてください。
HDDのデータ消去
上書きして、処理結果を確認
DoD 5220.22-M方式による上書き消去が基本です。通常のファイル削除だけで完了とはしません。
SSDのデータ消去
SSDに対応した機能で消去
HDDと同じ上書き方式は使いません。メーカーが案内するSanitize等の対応機能を選び、完了状態とエラーを確認します。
データ消去方式について
DoD 5220.22-Mは旧米国国防総省の規定に由来するHDDの上書き方式の名称です。「米軍認証」や現在の軍規格への準拠を示すものではありません。消去方法の選定・結果確認は、NISTの媒体消去ガイドも参照します。
データの扱いが気になる方も、ご相談ください。
フォームで無料相談消去完了を、PDFでご報告。
処理内容・確認結果・写真をまとめ、原則メールまたはLINEでお届けします。
報告書の見本未記入のサンプルです。画像を押すと別タブで拡大します。
長岡京市での回収相談から完了報告まで
台数・所在地を連絡
長岡京市の住所、PCの種類・台数・状態をフォーム・LINE・電話でお知らせください。
受付・日程を確認
5台以上は訪問の搬出条件と日程を確認。4台以下は宅配方法をご案内します。
パソコンを引渡し
必要なデータをバックアップし、事前に確認した方法で引き渡します。
データ消去・報告
媒体に合った方法で消去し、原則メールまたはLINEでPDFの完了報告をお届けします。
回収したPCや部品の再利用・資源化による収益で、無料回収を実現しています。水没・著しい汚染などで受付できない場合は、事前にお伝えします。
個人・法人・教育機関向けの総合案内を見るOSのサポート期限、切れていませんか？
通常サポート終了
Windows 10
通常のセキュリティ更新は終了しています。
お使いのOSと、延長サポートの適用状況をご確認ください。
以前のWindowsも、サポートが終了しています
- Windows XP
- 2014年4月8日 終了
- Windows Vista
- 2017年4月11日 終了
- Windows 7
- 2020年1月14日 終了
- Windows 8.1
- 2023年1月10日 終了
買い替え後の古いPCも、ご相談ください
使わなくなったPCを手放すなら、データ消去とあわせて回収をご相談いただけます。使い続ける場合は、OSの更新や延長サポートの適用可否をご確認ください。
上記は一般向け製品の終了日です。ESU（拡張セキュリティ更新プログラム）やLTSC等のエディションでは、更新の提供期間が異なります。サポート終了で直ちに使えなくなるわけではありません。
出典：Microsoft製品ライフサイクル・Windowsサポート終了の案内（確認：2026年10月4日）
京都府・乙訓の対応地域
最終更新日：
よくあるご質問
長岡京市からの訪問回収・宅配受付の疑問にお答えします。
Qスマートフォンも無料で回収できますか？＋
A
スマートフォンは、パソコンと一緒の場合に無料回収します。スマートフォン単体では受け付けていません。訪問回収の最低台数には含めません。宅配送料はお客様負担です。
Q長岡京市では何台から訪問できますか？＋
A
ノートPCとデスクトップPC本体の合計5台以上です。長岡京市の訪問先住所、台数、機器の状態、設置階・搬出経路を確認して日程をご案内します。周辺機器・ラック・UPS・スマートフォンはPC台数に含みません。
Q1台だけでも無料回収できますか？＋
A
はい。4台以下は宅配受付をご利用いただけます。回収・データ消去は無料ですが、送料はお客様負担です。必ず受付可否と発送方法を確認してからお送りください。
Q周辺機器も回収できますか？＋
A
動作品の液晶モニター・キーボード・マウス・スピーカー・スキャナー・プリンターなどを受け付けます。種類・型番・台数・動作状態をご連絡ください。周辺機器だけのご依頼や発送方法は事前にご相談ください。
Q会社や学校のPC・サーバーラックも相談できますか？＋
A
はい。PCの台数とあわせて、ラックのサイズ・設置階・搬出経路をお知らせください。UPSも状態を確認して受付方法をご案内します。リース品は契約先への返却が必要かをご確認ください。
Qデータの消去と完了報告は？＋
A
内蔵HDD・SSDに合った方法で消去し、ご希望により物理破壊も無料で行います。完了報告は原則メールまたはLINEでPDF送付します。必要なデータは引渡し前にバックアップしてください。
Qなぜ無料なのですか？＋
A
回収したPCや部品の再利用・資源化によって収益を得るためです。対象PCの回収・データ消去・ご希望の物理破壊の料金は請求しません。状態や搬出条件によってお受けできない場合があります。宅配送料はお客様負担です。
パソコンの無料回収を相談する
機器の種類・台数と所在地をお知らせください。受付可否と、訪問・宅配の方法をご案内します。未定の項目は、分かる範囲で構いません。